嘉定區崇福路188弄金地西郊悅章的多位業(yè)主向“新民幫儂忙”求助，這個(gè)銷(xiāo)售時(shí)曾是滬上呼滿(mǎn)“上海熱門(mén)新盤(pán)”的小區，自去年底預交房以來(lái)，熱門(mén)多棟住宅樓外立面問(wèn)題頻發(fā)，新樓開(kāi)發(fā)商“打補丁”式維修治標不治本，盤(pán)業(yè)安全隱患持續加劇，主直業(yè)主們是多萬(wàn)“細思極恐”。700多萬(wàn)元買(mǎi)的買(mǎi)的目新房，交付不到一年外墻就大面積鼓包脫落，房竟滿(mǎn)目都是成樣瘡疤“大瘡疤”！記者介入調查后，滬上呼滿(mǎn)開(kāi)發(fā)商回應稱(chēng)，熱門(mén)將盡快安排第三方檢測進(jìn)場(chǎng)，后續將依據檢測報告制定維修方案。

鼓包脫落 觸目驚心

記者一進(jìn)入小區就被眼前的景象給“驚到了”：幾乎每棟樓的外立面都布滿(mǎn)了深淺不一、大小不等的鼓包和裂紋，遠看猶如一塊塊難看的“大瘡疤”，部分區域的外墻涂層已明顯剝落，露出底層。其中5號樓問(wèn)題最為嚴重，高達40多米的外墻上，約五分之三的米黃色真石漆面像被撕開(kāi)的紙片，鼓包、脫落痕跡觸目驚心。

“這房子是阿拉兩三代人所有的積蓄啊，還不到一年竟成了這個(gè)樣子，想想就整夜整夜睏勿著(zhù)覺(jué)?！睒I(yè)主郭先生告訴記者，去年12月預看房時(shí)，8號樓外墻就有幾個(gè)拳頭大小的小鼓包，開(kāi)發(fā)商承諾“收房后就修”。由于孩子要趕在今年9月上附近幼兒園，急需裝修入住，他便相信了開(kāi)發(fā)商的說(shuō)法。沒(méi)想到今年4月起，小鼓包開(kāi)始“爆雷”：漆面先開(kāi)裂，隨后墻皮碎塊不斷脫落。直至7月，5號樓外墻已脫落近五分之二，連廊道玻璃頂棚上都濺有不少墜落碎塊。其間，開(kāi)發(fā)商進(jìn)行了兩次局部點(diǎn)修，問(wèn)題卻愈演愈烈。沒(méi)修的地方鼓包擴大，修過(guò)的地方又重新開(kāi)裂，這根本就是“狗皮膏藥”式維修，糊弄人的！

業(yè)主們說(shuō)，第一次維修是今年5月，工人僅用水泥在脫落處抹了一層，顏色與原真石漆差異明顯，像打了塊補??；第二次維修后才一個(gè)月，補修部位再次鼓包，沒(méi)有維修的區域也陸續掉皮。

圖說(shuō)：連廊道玻璃頂棚上都有不少墜落碎塊 采訪(fǎng)對象供圖

隱患暗藏 細思極恐

據業(yè)主們講述，從今年5月開(kāi)始，他們就不停找開(kāi)發(fā)商、物業(yè)和相關(guān)部門(mén)反映問(wèn)題，但始終沒(méi)有得到解決。開(kāi)發(fā)商金地集團的負責人阿拉一次都沒(méi)見(jiàn)到過(guò)，每次找過(guò)去，接待人員要么說(shuō)“在請示”，要么就推給客服，而客服總是一句話(huà)“會(huì )記錄反饋”，連個(gè)具體維修時(shí)間都給不了。

而更讓業(yè)主們郁悶的是，居委會(huì )回稱(chēng)“之前沒(méi)接到過(guò)投訴”，原來(lái)物業(yè)根本沒(méi)把相關(guān)情況和訴求上報，直接阻滯了問(wèn)題的及時(shí)處置。

業(yè)主李先生透露，直到今年10 月中旬，居委會(huì )才組織了第一次溝通會(huì )，會(huì )上開(kāi)發(fā)商的工作人員終于承認 “是工程質(zhì)量問(wèn)題”，但會(huì )后出具的書(shū)面回復里，只字不提 “整體維修”，依舊表述為 “將繼續點(diǎn)修”。據了解，在11月8日召開(kāi)的四方會(huì )議上，嘉定區房管局相關(guān)負責人稱(chēng)“這不僅是外墻面漆開(kāi)裂，里面的保溫層也有問(wèn)題，必須徹底排查”。這句話(huà)讓業(yè)主們更加憂(yōu)心忡忡——如果保溫層開(kāi)裂，不僅會(huì )導致外墻脫落，還可能影響房屋的保溫和防水，甚至存在更大的安全隱患。為此，業(yè)主們紛紛質(zhì)疑：這房子當時(shí)到底是怎么通過(guò)竣工驗收的？

相關(guān)業(yè)內人士指出，外墻保溫層與面層之間應加鋪耐堿網(wǎng)格布，若沒(méi)有就已涉嫌“偷工減料”，且 “五方驗收”時(shí)應能發(fā)現這類(lèi)問(wèn)題。如果預看房時(shí)就有鼓包，就應該做拉拔試驗，一旦查證必須返工整改，不應交房。

專(zhuān)班督辦 推進(jìn)解決

記者獲悉，目前嘉定區已成立工作專(zhuān)班，明確開(kāi)發(fā)商的主體責任，將全程跟蹤監督維修過(guò)程。維修開(kāi)展前，屬地將督促開(kāi)發(fā)商做好相應的防護措施，嚴格杜絕外墻高墜傷人情況的發(fā)生，確保日常居住安全。

嘉定區建筑業(yè)監督管理中心副主任程勇表示，建管委和房管局會(huì )共同監督開(kāi)發(fā)商落實(shí)維修責任，要求選出有資質(zhì)的第三方檢測單位開(kāi)展檢測，查找外墻面層脫落的原因，針對原因制定相應的維修方案，維修方案經(jīng)過(guò)專(zhuān)家論證后開(kāi)始實(shí)施維修。

記者聯(lián)系了金地集團上海區域相關(guān)工作人員，對方解釋稱(chēng)，該樓盤(pán)外墻空鼓問(wèn)題確實(shí)存在，當前的住宅樓狀態(tài)并不是自然脫落的“安全隱患”，而是開(kāi)發(fā)商在維修過(guò)程中，需要將空鼓點(diǎn)鏟除才能繼續修復的施工步驟。公司將盡全力確保業(yè)主的居住安全，已成立專(zhuān)項工作組全面核查。后續，將及時(shí)透明地向主管部門(mén)和業(yè)主反饋核查進(jìn)展與處理方案。

該名工作人員也出示了后續推進(jìn)的時(shí)間表：目前將選定三家檢測單位，最晚在11月30日確認最終單位進(jìn)場(chǎng)檢測，檢測周期預計7天至10天，檢測報告4周內出具。之后，開(kāi)發(fā)商將根據檢測報告制定維修方案并進(jìn)場(chǎng)維修。

業(yè)主的權益能否得到保障？小區的“安居夢(mèng)”何時(shí)能夠實(shí)現？新民幫儂忙將繼續關(guān)注。

原標題：《“700多萬(wàn)買(mǎi)的房，竟成這樣！”滬上熱門(mén)新樓盤(pán)，業(yè)主直呼“滿(mǎn)目大瘡疤”》

欄目編輯：陳浩

來(lái)源：作者：新民晚報 陸常青