新華社昆明10月2日電 題：云南大理：信用公示“亮底牌” 入住民宿更放心

新華社記者丁怡全

“掃碼即可查看民宿資質(zhì)證照、亮底牌實(shí)景圖片及官方評級等信息，云南選房入住不鬧心。大理”10月1日，信用心在云南省大理市雙廊鎮一家民宿前臺，公示更放來(lái)自哈爾濱的入住游客李蓉一邊用手機掃描“民宿信用二維碼”一邊說(shuō)，今年國慶中秋8天假期，民宿準備和朋友在洱海邊“發(fā)呆”。亮底牌

云南大理，云南作為國內知名的大理旅游目的地，吸引著(zhù)各地游客前來(lái)。信用心入住一家獨具風(fēng)情的公示更放特色民宿，已成為深度體驗當地文化的入住常見(jiàn)方式。然而，民宿現場(chǎng)入住“落差”過(guò)大的亮底牌問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。

“我們不能讓無(wú)序發(fā)展砸了大理旅游的‘金字招牌’?！贝罄硎形幕吐糜尉志珠L(cháng)薛敏說(shuō)，大理市推出了旅游民宿信用公示系統，核心是“民宿信用二維碼”，它如同每間民宿的“電子身份證”，串聯(lián)起游客從選擇、入住到離店的全過(guò)程，為每一次消費保駕護航。

“在制定大理旅游攻略的過(guò)程中，我在社交媒體上留意到一些關(guān)于民宿的負面評價(jià)，生怕自己預訂的房間會(huì )‘貨不對板’。為此，在訂房時(shí)我特意請民宿店長(cháng)出示了‘民宿信用二維碼’，仔細查看其中內容后，終于安心下來(lái)?！眮?lái)自貴陽(yáng)的游客黎源浩表示，帶著(zhù)家人出行，他更希望能夠住得安心。

據介紹，“民宿信用二維碼”還是維權的入口，游客入住過(guò)程中遇到任何問(wèn)題可以?huà)叽a投訴，反映的問(wèn)題可直通政府部門(mén)相關(guān)受理中心，確保游客訴求得到快速響應和處理。

“‘民宿信用二維碼’上線(xiàn)后更有利于優(yōu)質(zhì)民宿脫穎而出，讓虛假宣傳、資質(zhì)不全、衛生不達標等不良行為無(wú)處遁形，引導行業(yè)走向健康發(fā)展之路?！痹陔p廊鎮經(jīng)營(yíng)民宿多年的王鐘說(shuō)，早在一周前，今年國慶中秋假期的房間就全部訂滿(mǎn)，很多都是老客戶(hù)介紹新朋友過(guò)來(lái)。

自2024年9月上線(xiàn)以來(lái)，截至目前，旅游民宿信用公示系統已接入大理市各類(lèi)旅游民宿經(jīng)營(yíng)商戶(hù)超2300戶(hù)。

“‘一個(gè)碼’打消了游客來(lái)大理的顧慮，規范了市場(chǎng)環(huán)境，讓每一位遠道而來(lái)的客人，都能真正安心地邂逅蒼山洱海間的美好，推動(dòng)民宿行業(yè)乃至大理旅游生態(tài)向‘誠信、優(yōu)質(zhì)、規范’的方向發(fā)展，形成良性循環(huán)?！贝罄硎锌蜅f(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)李海忠說(shuō)。

如今，越來(lái)越多的游客將掃“民宿信用二維碼”作為在大理選民宿的“基本操作”。薛敏說(shuō)，接下來(lái)，將持續推動(dòng)系統迭代與全域覆蓋，平臺功能將逐步向餐飲、旅拍等領(lǐng)域延伸，在大理市構建起“吃住行游購娛”全鏈條信用生態(tài)，為到大理的游客營(yíng)造舒心的旅游環(huán)境。