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內容摘要：新浪科技訊 10月29日晚間消息，時(shí)逢重陽(yáng)節，在數字時(shí)代，如何讓老年人享受科技帶來(lái)的便利，成為社會(huì )各界關(guān)注的重點(diǎn)。滴滴出行公布的數據顯示，截至2025年9月，滴滴助老打車(chē)服務(wù)端內更名為“滴滴長(cháng)輩版”）

　　新浪科技訊 10月29日晚間消息，滴滴打車(chē)時(shí)逢重陽(yáng)節，全國在數字時(shí)代，落地老年如何讓老年人享受科技帶來(lái)的助老站便利，成為社會(huì )各界關(guān)注的人提重點(diǎn)。滴滴出行公布的供億數據顯示，截至2025年9月，次出滴滴助老打車(chē)服務(wù)（端內更名為“滴滴長(cháng)輩版”）已累計為全國老年用戶(hù)提供超過(guò)2.65億次出行服務(wù)。行服

　　據國家統計局公開(kāi)數據顯示，滴滴打車(chē)截至2024年底，全國我國60歲及以上老年人口已達3.1億。落地老年智能技術(shù)普及帶來(lái)便利的助老站同時(shí)，也讓許多老年人陷入“數字?zhù)櫆稀?。人?strong>兒女不在身邊時(shí)，供億老年人的次出出行需求面臨重重阻礙。

　　在主管部門(mén)指導下，滴滴于2021年1月正式上線(xiàn)助老打車(chē)服務(wù)。在滴滴出行App或微信小程序主頁(yè)點(diǎn)擊“更多服務(wù)”找到即可體驗。子女可協(xié)助家中長(cháng)輩在微信搜索框輸入“滴滴長(cháng)輩版”進(jìn)入小程序，幫助老人“更快上手”，滿(mǎn)足“一鍵出行”的日常需求，讓跨越代際的溫暖在指尖持續傳遞。操作流程大幅簡(jiǎn)化，提供 “一鍵叫車(chē)” 功能，老年用戶(hù)呼叫出租車(chē)時(shí)，無(wú)需輸入目的地即可發(fā)單；考慮到支付習慣，產(chǎn)品保留了出租車(chē)的線(xiàn)下現金支付方式，只為讓長(cháng)輩們的出行少一分躊躇，多一分從容。

　　同時(shí)，考慮到老年用戶(hù)的特殊需求，當終點(diǎn)是醫院，且遇到排隊場(chǎng)景時(shí)，滴滴助老打車(chē)提供優(yōu)先派單服務(wù)，讓老年人能減少等待，更快叫到車(chē)，切實(shí)解決老年人打車(chē)去醫院的急難愁盼問(wèn)題。截至2025年9月底，累計提供就醫優(yōu)先派單服務(wù)超20.2萬(wàn)次。

　　目前，滴滴助老打車(chē)服務(wù)已覆蓋全國 355 座城市，為老年用戶(hù)提供了便捷的出行選擇。滴滴助老打車(chē)自上線(xiàn)以來(lái)，已聯(lián)合中國老年學(xué)和老年醫學(xué)學(xué)會(huì )、中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì )，在北京、天津、武漢等城市合作落地近3000個(gè)助老打車(chē)智慧出行站牌、共同發(fā)起“全國智慧助老公益行動(dòng)”、共建社區老年大學(xué)，通過(guò)“傳幫帶”的形式覆蓋近85萬(wàn)老年人。助老打車(chē)站牌區別于其他滴滴車(chē)站，老人掃碼后無(wú)需輸入終點(diǎn)，即可一鍵叫車(chē)，極大地縮短老人對智能產(chǎn)品的操作成本。對于沒(méi)有智能手機的老人，可撥打站牌上的電話(huà)熱線(xiàn)400-688-1700，通過(guò)告知人工客服目的地，也可以呼叫出租車(chē)。