關(guān)于鄭智化深圳機場(chǎng)事件，連滾帶爬網(wǎng)絡(luò )的上觀(guān)時(shí)評評論如風(fēng)暴過(guò)境，先是鄭智咆哮著(zhù)沖擊了機場(chǎng)方，轉而又淹沒(méi)了鄭智化本人?；幕蛟S但在喧囂的夸張“反轉”中，我們是連滾帶爬否錯過(guò)了真正值得關(guān)注的核心問(wèn)題？

鄭智化被批評得最多的，是上觀(guān)時(shí)評“連滾帶爬”的用詞，被認為不符事實(shí)、鄭智有所夸張?；幕蛟S我認為，夸張這個(gè)詞語(yǔ)形容的連滾帶爬不是身體動(dòng)作，而是上觀(guān)時(shí)評當事人當時(shí)心理層面的無(wú)助和狼狽，并不夸張。鄭智

如果大家不能感同身受，化的或許我們一起想象一下這樣的夸張畫(huà)面：

眼前這一級臺階攔住了你的輪椅，所有人都看著(zhù)你。背后還有許多乘客在等待。

你不想被圍觀(guān)，也不想讓后面的人多等，于是吃力地撐起拐杖，拖著(zhù)不受控制的腳嘗試上臺階。一只腳上去了，嘗試了好幾次，還有一只落在臺階下，怎么也挪不上去。背后還有許多乘客在等待。

這時(shí)有好心的工作人員意識到你的無(wú)力，趕來(lái)幫忙，幫你把腳放了上去。但你還要繼續拖著(zhù)腳緩慢地挪到自己的座位上。背后還有許多乘客在等待。

所有人看著(zhù)你的艱難、你的有心無(wú)力。你感受到了各種眼光——有同情、有好奇、有惋惜、有不屑、有催促。整個(gè)過(guò)程漫長(cháng)而艱辛，你快不起來(lái)，但你不停地告訴自己，快一點(diǎn)，再快一點(diǎn)，讓時(shí)間快一點(diǎn)過(guò)去……

如果換作大家在這個(gè)場(chǎng)景體驗一次這樣的經(jīng)歷，是不是覺(jué)得狼狽不堪、連滾帶爬？

如果無(wú)障礙環(huán)境建設法、地方相關(guān)無(wú)障礙條例實(shí)行到位，即使你身體不便，你的絕大多數行程仍可以是有序、順利的。但凡能順利上臺階，誰(shuí)愿意“矯情”地麻煩工作人員？因為機場(chǎng)和飛機無(wú)障礙設施（比如機艙輪椅，一種可以在飛機過(guò)道上推行的小型輪椅）的缺少、無(wú)障礙服務(wù)的不熟練不到位，導致殘障朋友本應“從從容容、游刃有余”地有尊嚴出行，變成“匆匆忙忙、連滾帶爬”的恥辱般的經(jīng)歷。

對大部分殘疾人來(lái)說(shuō)，那種對身體失去控制的無(wú)力感，是內心深處難以愈合的傷痕。每一次在公開(kāi)場(chǎng)合艱難克服障礙的窘迫過(guò)程，都是自身缺陷的一次不好看的暴露，帶來(lái)難以言表的“羞恥感”——仿佛自己的存在，本身就成了他人的麻煩。

每個(gè)人都想被別人夸獎自己的強大、美麗、智慧，沒(méi)有人愿意將自己的缺陷與無(wú)助置于眾目睽睽之下。當社會(huì )未能提供真正的“無(wú)障礙”環(huán)境、讓個(gè)體承擔這份暴露的代價(jià)時(shí)，實(shí)際上是在無(wú)聲剝蝕著(zhù)一個(gè)人的基本尊嚴。

所以我認為，鄭智化深圳機場(chǎng)事件真正暴露出來(lái)的問(wèn)題，或者說(shuō)我們真正應該關(guān)心的問(wèn)題是，為特殊人群鋪設的無(wú)障礙環(huán)境的“最后一米”，是否仍有些脆弱不堪？是否仍需要被改善、完善？

在我國社會(huì )經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，每個(gè)人——無(wú)論身體條件如何——都應能享有平等的基本權利，包括獨立、順利、從容出行。無(wú)障礙設施絕非一種額外的慈善或施舍，而是社會(huì )的基礎設施。但我們常用臨時(shí)的、額外的人力服務(wù)，去填補硬件與流程上的巨大漏洞。而接受幫助的殘疾人士，在承受不便與難堪的同時(shí)，反而還要向“殘缺的服務(wù)”表達感謝。在各種意義上，這是否都是本末倒置？

鄭智化事件是一次提醒，我們的討論不應僅僅就事論事，而是要看到系統性的問(wèn)題，一起努力構建真正的無(wú)障礙環(huán)境。比如，硬件設施在“建”與“用”之間存在落差，是否應制定更科學(xué)的標準，并建立追蹤改進(jìn)機制？比如，程序上的欠缺，是否可以通過(guò)針對性的調整和修訂及時(shí)完善？又比如，對殘疾人的了解、服務(wù)不夠專(zhuān)業(yè)，是否應邀請專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行輔導培訓？

其實(shí)，這些做起來(lái)都不難，關(guān)鍵是在觀(guān)念上要改變，真正重視殘疾人的平等需求與權利，消除偏見(jiàn)與不作為心態(tài)。

希望更多朋友能理性看待殘疾人出行，每一次他們從容地出入公共場(chǎng)所，都是在鼓勵更多對生活失去勇氣的人走出家門(mén)，都是在推動(dòng)建設一個(gè)更加文明、包容的社會(huì )。

（本文作者：上海市人大代表 金晶）

2008年2月21日，臺灣歌手鄭智化在福建莆田舉行的愛(ài)心拍賣(mài)會(huì )上演唱。拍賣(mài)所得將用于當地的助醫、助學(xué)等公益事業(yè)。 新華社記者李明放攝

原標題：《上觀(guān)時(shí)評 ｜ 鄭智化的“連滾帶爬”，或許并不夸張》

欄目主編：簡(jiǎn)工博 文字編輯：胡幸陽(yáng) 題圖來(lái)源：新華社

來(lái)源：作者：金晶