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內容摘要：ChatGPT、千問(wèn)、豆包登陸后的初始界面。據我們了解，此次推出的是初級版本，很快會(huì )有大更新。除了會(huì )聊天，千問(wèn)項目團隊還在聯(lián)合包括淘寶、高德、閃購、支付寶等產(chǎn)品的團隊聯(lián)合開(kāi)發(fā)，希望更深嵌入相關(guān)產(chǎn)品，解

　　ChatGPT、時(shí)刻千問(wèn)、已過(guò)豆包登陸后的去快千問(wèn)初始界面。

　　據我們了解，何現此次推出的問(wèn)團是初級版本，很快會(huì )有大更新。時(shí)刻除了會(huì )聊天，已過(guò)千問(wèn)項目團隊還在聯(lián)合包括淘寶、去快千問(wèn)高德、何現閃購、問(wèn)團支付寶等產(chǎn)品的時(shí)刻團隊聯(lián)合開(kāi)發(fā)，希望更深嵌入相關(guān)產(chǎn)品，已過(guò)解決用戶(hù)的去快千問(wèn)實(shí)際問(wèn)題。

　　一位阿里人士說(shuō)，何現“阿里有很好的問(wèn)團模型基礎，在 C 端肯定要有一個(gè)很強的入口，且要做一個(gè) AI 原生應用，阿里會(huì )把 AI 超級入口的重點(diǎn)集中在千問(wèn)上?！?/p>

　　中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭可能都沒(méi)有亞馬遜、微軟那樣奢侈的選擇權——退后一點(diǎn)，讓 ChatGPT、Gemini、Claude 接入自己的產(chǎn)品庫。豆包背后的字節跳動(dòng)有辦公軟件也有自己的電商平臺。在這里，每個(gè)巨頭都必須保證自己有流量入口。拼多多內置短視頻、阿里進(jìn)入外賣(mài)大戰都是入口之爭。而聊天助手是目前最直接可見(jiàn)的 AI 入口。

　　我們訪(fǎng)談了千問(wèn)項目的產(chǎn)品經(jīng)理和其他一些參與的阿里人士，回答為什么阿里現在推出千問(wèn) app，之后的策略是什么。

　　以下是阿里相關(guān)人士回答，經(jīng)刪減和調整，未改變對方原意。

　　晚點(diǎn)：距離 DeepSeek 時(shí)刻已經(jīng)過(guò)去快一年，為什么現在做千問(wèn) app？

　　千問(wèn)團隊：阿里肯定要有一個(gè)非常強的 to C 的入口。這是每家大公司都在思考討論的問(wèn)題，只是可能路徑不太一樣，和每家公司的業(yè)務(wù)構成和業(yè)務(wù)形態(tài)、能力累積等都有關(guān)聯(lián)。阿里的路徑肯定是從云、基礎模型開(kāi)始做，模型能力是最重要的，然后再回到 C 端。

　　當下的時(shí)機剛剛好，有兩個(gè)原因促使我們要重點(diǎn)去做千問(wèn)這款原生的 AI 產(chǎn)品：

1. 模型的成熟度，Qwen3 - Max 整體性能、效果都已經(jīng)達到全球領(lǐng)先。

　　2． 整個(gè) Agent 生態(tài)的成熟度，不管是整個(gè)三方生態(tài)還是集團內部的生態(tài)，都到了一個(gè)更能被模型普遍調用、能解決更多問(wèn)題的狀態(tài)，我們也花了大量時(shí)間處理內部業(yè)務(wù)的數據互通，還有整個(gè)的授權能力。

　　補充：一些事實(shí)和行業(yè)情況

　　今年阿里每隔幾個(gè)月都會(huì )有關(guān)于 AI 的大動(dòng)作 —— 2 月發(fā)布 24Q4 自然季財報前，宣布未來(lái)三年將投入超過(guò) 3800 億元建設云和 AI 硬件基礎設施；5 月發(fā)布 25Q1 自然季財報前，正式發(fā)布通義千問(wèn) Qwen3 大模型；9 月中旬，The Information 報道稱(chēng)阿里開(kāi)發(fā)了一款新的 AI 芯片；再過(guò)一周，阿里將發(fā)布新一季財報。

　　晚點(diǎn)：對手產(chǎn)品已經(jīng)推了半年，阿里現在做一個(gè) AI 原生超級入口，晚嗎？

　　千問(wèn)團隊：不晚，原因也是兩點(diǎn)：

　　1． 國內還沒(méi)有一款 AI 應用能夠穩定突破億級 DAU（日活躍用戶(hù)），這是一個(gè)重要的體量門(mén)檻，意味著(zhù)至少?lài)鴥冗€沒(méi)出現一個(gè)國民級的 AI 應用；

　　2． 不論國內哪款產(chǎn)品，客觀(guān)說(shuō)還處于初級階段，沒(méi)有真正演進(jìn)到能解決很多實(shí)際問(wèn)題的程度。大家都是基于本身的知識和優(yōu)勢來(lái)輔助人，而要邁過(guò)這個(gè)智力門(mén)檻，需要的不只是數據，更多依賴(lài)在理解世界、自主學(xué)習等底層架構上的突破?！?/p>

　　補充：一些事實(shí)和行業(yè)情況

　　今年 3 月，吳嘉對我們說(shuō)，隨著(zhù)模型能力的發(fā)展，現在到了應用的爆發(fā)階段，如果以過(guò)億 DAU 為標準，面向 C 端用戶(hù)的中國 AI 超級應用一定會(huì )很快到來(lái)，“不是 2025 年，就是 2026 年上半年?！?/p>

　　QuestMobile 數據顯示，2025 年 10 月，AI 原生應用中，豆包的 DAU 最高，5410 萬(wàn)；DeepSeek 2860 萬(wàn)，騰訊元寶 560 萬(wàn)（未包括直接微信里使用元寶的用戶(hù)，但那更少）。作為對比，OpenAI 10 月披露 ChatGPT 全球周活躍用戶(hù)超過(guò) 8 億，以此推斷日活不可能少于 1 億，可能接近 2 億。

　　晚點(diǎn)：“對標 ChatGPT”，千問(wèn)要做成什么樣的產(chǎn)品？

　　千問(wèn)團隊：千問(wèn)定位是一款能聊天、會(huì )辦事的產(chǎn)品，能夠幫用戶(hù)真正解決很多實(shí)際問(wèn)題。P 圖本身也是需求的組成部分，但只有覆蓋了用戶(hù)工作、學(xué)習和生活當中的大部分問(wèn)題，才能走到 1 億 DAU。

　　目前千問(wèn)團隊最重要的是怎么能夠徹底去激發(fā)模型的力量，把它和用戶(hù)現在和潛在、未來(lái)的需求進(jìn)行更高程度的關(guān)聯(lián)。

　　我們的主要工作分為兩個(gè)階段：第一階段，核心做好用戶(hù)體驗和口碑評價(jià)，基于模型快速進(jìn)行產(chǎn)品迭代；第二階段是千問(wèn)和阿里各個(gè)業(yè)務(wù)的整體協(xié)同，目前千問(wèn)與高德、淘寶、支付寶、閃購等都已經(jīng)在做一些聯(lián)合開(kāi)發(fā)的工作，進(jìn)展非?？?，預計很快還會(huì )有大版本的更新。

　　辦事能力指的就是能解決更復雜的任務(wù)，比如結合淘天的 AI 萬(wàn)能搜，千問(wèn)基于過(guò)去用戶(hù)的喜好習慣給用戶(hù)做推薦，甚至比價(jià)；再比如用戶(hù)有一個(gè)晚上想做的菜，千問(wèn)能基于這個(gè)菜幫用戶(hù)提前買(mǎi)好對應的食材。

　　晚點(diǎn)：千問(wèn)和 ChatGPT 的產(chǎn)品思路會(huì )有什么區別？

　　千問(wèn)團隊：會(huì )有不同：

　　1． 我們強調普通人可以隨時(shí)用、免費用。目前完全不考慮收費的事，專(zhuān)心做好產(chǎn)品；

　　2． 我們希望 ChatGPT 有的能力我們都有，很多會(huì )快速上線(xiàn)，另一方面 ChatGPT 沒(méi)有的我們也有，主要就是阿里生態(tài)里的各種 agent 服務(wù)，內部業(yè)務(wù)合作、協(xié)同的程度會(huì )更深。我們必須承認，中國互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際是封閉的，大家都把自己的資產(chǎn)當作最強的競爭門(mén)檻。這對于每一家互聯(lián)網(wǎng)大公司都是一個(gè)普遍問(wèn)題。

　　ChatGPT、Gemini 都驗證了一個(gè)路徑，依托模型的領(lǐng)先可以在 C 端產(chǎn)品上實(shí)現突破，這件事的本質(zhì)是對模型智力的追求，我們的思考路徑也是一樣的。

　　對千問(wèn)團隊最大的挑戰是，阿里體系下有這么多 agent，怎么基于場(chǎng)景把它們更好地串聯(lián)在一起？用戶(hù)很多需求使用的不是一個(gè)或者兩個(gè) Agent 的服務(wù)，比如說(shuō)我想要規劃一個(gè)團建，調用的不只是飛豬，可能還有很多支付、出行、購物等一系列能力，怎么把它們有機且絲滑得串聯(lián)在一起，這個(gè)難度比較大，因為每一個(gè) Agent 的能力成熟度不一樣。

　　晚點(diǎn)：什么時(shí)候確定開(kāi)始做千問(wèn)，誰(shuí)來(lái)主導？

　　千問(wèn)團隊：產(chǎn)品、算法層面一直在做相關(guān)的準備工作，不是一次拍板，是個(gè)演進(jìn)的過(guò)程。差不多在 2025 年夏天，阿里核心管理層的討論會(huì )更多一些，確定阿里要投入多少資源，投入多少力度去做這件事情，國慶前是阿里上上下下對千問(wèn)項目討論最密集的時(shí)候。最終是吳泳銘做出的判斷和決定 —— 阿里巴巴必須要有一個(gè) AI 原生的 C 端超級入口。

　　9 月后，從北京、廣東調來(lái)上百名工程師，大家在阿里巴巴西溪園區 C4 樓封閉做千問(wèn)項目，現在這幫人坐的地方是三層和四層，高德掃街榜當時(shí)封閉時(shí)坐的是二層。

　　千問(wèn)是高德掃街榜之后的又一個(gè)集團戰略級項目，吳嘉是負責人，團隊以智能信息事業(yè)群為主，還有很多業(yè)務(wù)都參與，包括阿里云、通義實(shí)驗室、淘天、高德等，一起在做共同開(kāi)發(fā)。

　　千問(wèn)產(chǎn)品和大模型的對接，在產(chǎn)品方向上，由夸克團隊和通義實(shí)驗室一起針對拿到的用戶(hù)數據和反饋、各種應用場(chǎng)景做定制化的模型訓練和優(yōu)化。

　　晚點(diǎn)：阿里消費端 AI 的戰略具體是什么樣的？

　　千問(wèn)團隊：面向用戶(hù)，一塊是原生應用，也就是千問(wèn)；另一塊是原本業(yè)務(wù)的 AI 化，夸克、淘天、1688、高德、海外電商等都在做。

　　一些事實(shí)

　　半年前，吳嘉對我們說(shuō)，他希望夸克成為一個(gè)對用戶(hù)有用、專(zhuān)業(yè)、萬(wàn)能的 AI 產(chǎn)品?！拔覀兊牡谝粌?yōu)先級肯定是讓夸克現如今這么大的群體都享受到 AI 帶來(lái)的價(jià)值?！?/p>

　　但夸克應用包羅萬(wàn)象。需求最大的是搜索，還有相當數量的用戶(hù)會(huì )在夸克網(wǎng)盤(pán)里直接看劇。88VIP 有一項權益是贈送夸克網(wǎng)盤(pán)會(huì )員。

　　根據 QuestMobile 的數據，夸克的 DAU 在 2025 年 1 月為 2970 萬(wàn)，一直到 10 月，這個(gè)數字也只小幅增長(cháng)到 3370 萬(wàn)，與之對比的是，豆包 9 月較前一個(gè)月就多了 850 萬(wàn) DAU。一位阿里人士說(shuō)，夸克的部分流量一直未被第三方數據標記，導致外部統計并不準確，目前實(shí)際 DAU 在 5000 萬(wàn) - 6000萬(wàn)之間。2025 年，夸克關(guān)于 AI 的動(dòng)作頻頻，上線(xiàn)了超級框、高考志愿大模型、AI 創(chuàng )作平臺、AI 眼鏡、AI 對話(huà)助手等。

　　千問(wèn)團隊：產(chǎn)品形態(tài)上，千問(wèn)這樣的 chatbot 和夸克的超級框，其實(shí)不完全矛盾。打個(gè)比方，肯定不是說(shuō) Google 做了 Gemini，Google search 就不重要了。

　　2025 年上半年，阿里當時(shí)的確希望通過(guò)夸克來(lái)嘗試 AI 時(shí)代的入口?？淇擞性瓉?lái)的用戶(hù)、產(chǎn)品基礎，而且是一款年輕人都在用的產(chǎn)品。隨著(zhù) AI 能力的提升，我們覺(jué)得對話(huà)式 AI 助手是更好的形式，接下來(lái)阿里會(huì )重點(diǎn)發(fā)展千問(wèn)，并把它放進(jìn)夸克?？淇说亩ㄎ皇?AI 搜索和 AI 瀏覽器。

　　過(guò)去一兩年，阿里在組織上有一個(gè)非常大的變化，比如閃購這場(chǎng)仗不是閃購自己也不是淘寶自己打。它在競爭里能站穩腳跟的本質(zhì)，是集中了整個(gè)阿里所有的優(yōu)勢資源，明確指揮官，統一指揮。