“看到北京40℃高溫預警又彈窗了，游客云南游今我立刻下單買(mǎi)了去貴陽(yáng)的擠爆機票，整個(gè)過(guò)程不到3分鐘。貴州”

　　師女士對21世紀經(jīng)濟報道記者回憶起一周前的避暑決定，語(yǔ)氣里還帶著(zhù)一絲逃離“火爐”的年火慶幸。

　　一周前，游客云南游今師女士正擠在北京悶熱的擠爆地鐵里，突然刷到了一條點(diǎn)贊超175萬(wàn)的貴州貴州高過(guò)河漂流視頻——橡皮艇俯沖險灘，水花四濺，避暑配文“體感溫度僅十多度，年火透心涼！游客云南游今”正中所想。擠爆

　　今年夏天，貴州全國各地“高燒”不退。避暑

　　中央氣象臺數據顯示，年火7月以來(lái)，華北、華東、川渝及華南等地高溫日數普遍較常年同期偏多5~10天，重慶、杭州、福州等地多次突破40℃，局地地表溫度甚至高達70℃。用一句方言形容，“熱麻了！”

　　為躲避酷熱，全國游客紛紛涌入了貴州、云南。

　　貴州今年6月以來(lái)平均溫度僅有24.2℃，云南入夏以來(lái)平均溫度更是僅有21.9℃，比往年同期更低，一躍成為炙手可熱的避暑天堂，洶涌人潮遠超往年。

　　黃果樹(shù)瀑布景區入口排隊長(cháng)達3小時(shí)，在猴耳天坑懸崖秋千凌晨三點(diǎn)還有游客排隊，貴陽(yáng)龍洞堡機場(chǎng)、昆明長(cháng)水機場(chǎng)單月客流雙雙刷新同期歷史峰值，貴陽(yáng)熱門(mén)酒店價(jià)格一周內飆升數倍，“一房難求”甚至引發(fā)當地官方文旅下場(chǎng)喊話(huà)，五百多萬(wàn)人口的云南曲靖市6月至今接待了超過(guò)160萬(wàn)人次避暑游客……

　　盡管云南、貴州一向是夏季旅游勝地，但為何今年格外火爆？

　　貴州：體驗式項目成游玩新打卡點(diǎn)

　　入夏以來(lái)，華北平原在6月就提前遭遇40℃+的“烤驗”，華東、華南持續被高溫“紅區”籠罩，川渝地區的體感溫度頻繁刷新酷熱紀錄。

　　貴州以其夏季得天獨厚的“清涼優(yōu)勢”成為避暑首選。攜程數據顯示，截至8月中旬，在國內玩水避暑目的地榜單中，貴州一省就有兩地上榜，分別是黔東南與貴陽(yáng)，其中黔東南位列第二。

　　越來(lái)越火的貴州，出現了不少新玩法，除了黃果樹(shù)瀑布、荔波小七孔等熱門(mén)景區的秀美風(fēng)光讓人大飽眼福，漂流、露營(yíng)、瀑降、懸崖秋千等一批新興的“體驗類(lèi)”游玩項目正在不斷吸納年輕游客。

　　貴州漂流項目在網(wǎng)絡(luò )上的熱度堪稱(chēng)現象級。在抖音平臺上，被網(wǎng)友稱(chēng)為“西游記同款通天河”的高過(guò)河漂流今年徹底出圈，其系列視頻在抖音播放量已超過(guò)8億次。

　　除此之外，貴州的桃源河漂流、杉木河漂流、洛北河漂流及水銀河峽谷漂流也廣受游客青睞。

　　其中，貴陽(yáng)桃源河魔幻漂流景區尤為突出，暑期在美團旅行的訪(fǎng)問(wèn)量同比增長(cháng)超400%。

　　漂流項目的火爆不僅帶熱了景區，更在當地催生出一條圍繞“清涼體驗”的微型產(chǎn)業(yè)鏈，將洶涌的客流實(shí)實(shí)在在地轉化為經(jīng)濟效益。

　　“漂到平緩河段，兩邊就有很多小商販擺攤，賣(mài)礦泉水、烤腸，還有水瓢、手機防水袋這些漂流裝備，”師女士向記者回憶，“漂累了隨時(shí)可以靠岸買(mǎi)點(diǎn)吃喝補充體力，特別方便，感覺(jué)整條河像變成了一個(gè)流動(dòng)的小集市?！边@種便捷的補給點(diǎn)不僅提升了游客的體驗，也為當地商販提供了增收的機會(huì )。

　　貴州避暑游的熱度遠不止于漂流。來(lái)自成都的雷先生選擇了一種與眾不同的避暑方式——草原露營(yíng)?！爱斖略谂笥讶衩缯療艋饡r(shí)，我的定位是‘正在烏蒙大草原裹毯子發(fā)抖’——這才叫避暑！”他興奮地對21世紀經(jīng)濟報道記者分享。

　　雷先生前往的烏蒙大草原海拔約2500米，即便在盛夏八月，氣溫依舊舒適宜人，但太陽(yáng)落山后氣溫會(huì )驟降至12℃左右。

　　雷先生的經(jīng)歷并非孤例。今年夏天，烏蒙大草原旅游景區避暑的游客數量不斷攀升，日均接待游客超過(guò)2萬(wàn)人次，最多的時(shí)候一天接待游客量達到2.6萬(wàn)人次，是歷年之最。

　　露營(yíng)的火爆也帶動(dòng)了周邊服務(wù)，當地牧民牽馬體驗、特色餐食供應、星空攝影向導等衍生項目隨之興起。

　　雷先生對21世紀經(jīng)濟報道記者推算，如果計劃在烏蒙大草原景區露營(yíng)，住宿、餐飲、活動(dòng)這些項目算下來(lái)人均消費約在500元左右。

　　在水溶洞里漿板漂流、在牂牁江操縱滑翔傘俯瞰美景……這股“體驗熱”不僅帶火了單個(gè)景區，更激活了周邊產(chǎn)業(yè)鏈，年輕人用“漂流”“蹦極”“瀑降”“露營(yíng)”帶動(dòng)了整個(gè)區域的“清涼經(jīng)濟”。

　　云南：旅游大省暑期游熱度攀新高

　　與貴州相鄰的云南也是今夏避暑游的熱門(mén)目的地。

　　云南省國家級氣象站統計，今年夏季以來(lái)，云南全省的平均氣溫為21.9℃，擁有92個(gè)夏季避暑型康養資源縣域，位居全國第一。昆明、大理、麗江等旅游城市依然是暑期游市場(chǎng)的“頂流”。

　　航空數據給出了最直觀(guān)的印證：今年7月，昆明長(cháng)水機場(chǎng)旅客吞吐量突破472萬(wàn)人次，麗江三義機場(chǎng)突破103萬(wàn)人次，德宏芒市機場(chǎng)突破28萬(wàn)人次——三地機場(chǎng)均突破單月歷史峰值。

　　在這波“避暑熱浪”的影響下，云南的熱度遠超往年同期。但游客超量涌入，也對當地的旅游接待能力提出了不小的考驗。

　　“打車(chē)難”的抱怨頻繁出現在云南旅游相關(guān)的發(fā)帖中。一位從大理古城前往大理站的游客在小紅書(shū)上分享打車(chē)自己的打車(chē)經(jīng)歷，勾選17種車(chē)型后等待了半小時(shí)依然排在第126位。

　　從今年避暑游的情況來(lái)看，云南與貴州這對西南“雙子星”，在資源稟賦與接待能力上呈現出異同。

　　云南是當之無(wú)愧的旅游大省，過(guò)去兩年，其年均接待游客量均超10億人次。

　　作為熱門(mén)旅游目的地，云南的核心優(yōu)勢在于其成熟完備的旅游產(chǎn)業(yè)鏈和相對均衡的全年吸引力。昆明、大理、麗江等熱門(mén)城市集群，構筑了強大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。從機場(chǎng)、高鐵站密集的交通網(wǎng)絡(luò )，到古城內海量酒店客棧、成熟的導游服務(wù)體系，云南應對大客流的“肌肉記憶”明顯更強。

　　但云南夏季的防曬難度不容小覷，當地夏季平均紫外線(xiàn)指數常達8級以上，屬較強級別，部分區域在烈日下體感溫度攀升。更重要的是，云南的客流基數巨大且高度沉淀于核心景區，火爆的暑期旅游熱度為昆明翠湖、大理古城、玉龍雪山等“頂流景區”帶來(lái)了不小的運營(yíng)壓力。

　　貴州則憑借無(wú)可爭議的盛夏清涼硬實(shí)力和爆發(fā)性增長(cháng)的“野趣”體驗，在夏季脫穎而出。黔東南的激流漂流、遵義赤水的丹霞瀑降、黔南茂蘭的原始洞穴探險、六盤(pán)水烏蒙草原的高山露營(yíng)……這些依托獨特山地水文資源開(kāi)發(fā)的沉浸式項目，精準擊中了年輕游客尋求刺激與逃離酷暑的雙重需求。

　　不過(guò)相較于云南，貴州的旅游熱度呈現出強烈的季節性。

　　今年7月以來(lái)，貴州全省的機場(chǎng)、車(chē)站及景區的旅游接待量較5、6月份均呈現出爆發(fā)式增長(cháng)。這種高度集中性，對交通運力、熱門(mén)景區瞬時(shí)承載力以及住宿餐飲等配套服務(wù)的彈性提出了更大的考驗。相較于云南多點(diǎn)開(kāi)花的成熟旅游城市群，貴州能有效分流核心景區壓力的次級旅游城市網(wǎng)絡(luò )仍在成長(cháng)中。

　　地方服務(wù)能力面臨新要求

　　面對洶涌而至的人流，景區的旅游接待能力與服務(wù)品質(zhì)也面臨巨大的考驗。服務(wù)細節上的短板偶有暴露，便有可能給遠道而來(lái)的游客留下遺憾。

　　以貴州為例，游客短時(shí)大量涌入貴陽(yáng)等熱門(mén)城市，迅速推高了住宿價(jià)格。

　　以“貴陽(yáng)酒店”為檢索關(guān)鍵詞，在小紅書(shū)平臺上能夠搜索到大量關(guān)于無(wú)節制漲價(jià)的吐槽帖。有游客分享出自己的訂單截圖，同款房型在今年6月30日入住僅花費142元，但時(shí)間來(lái)到8月2日，該房型已漲價(jià)至1087元。一個(gè)月的時(shí)間，酒店漲價(jià)超7倍，中間巨大的差價(jià)令人咋舌。

　　當地官方對部分酒店的漲價(jià)亂象迅速做出了反應。

　　8月7日，貴陽(yáng)市市場(chǎng)監管部門(mén)公布了一批哄抬價(jià)格的案例，對涉事酒店進(jìn)行了曝光。麗楓酒店（貴陽(yáng)會(huì )展中心金融城店）、貴陽(yáng)市曼克酒店、貴陽(yáng)噴水池亞朵輕居酒店三家酒店被立案調查。

　　次日，貴州文旅官方賬號在全平臺發(fā)文，呼吁貴州酒店業(yè)同仁眼光放長(cháng)遠，共同維護旅游市場(chǎng)，嚴禁無(wú)節制漲價(jià)行為，維護當前來(lái)之不易的旅游局面。

　　為應對挑戰，貴州已連續多年開(kāi)展多彩貴州滿(mǎn)意旅游“痛客行”活動(dòng)，鼓勵游客投訴舉報旅游“痛點(diǎn)”，有效反饋可獲獎金。

　　與此同時(shí)，云南省今年暑期也在加強交通疏導和客流預警。

　　國鐵昆明局與航空部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，開(kāi)行定點(diǎn)定班次的接駁大巴，通過(guò)“點(diǎn)對點(diǎn)”合理調度公共交通，打通旅客出行的“最后一公里”。玉龍雪山景區在旅游高峰時(shí)段在景區內外采用“定人定崗+巡邏”模式執勤，確保每條線(xiàn)路都有人巡邏、管理、疏導。

　　長(cháng)遠來(lái)看，避暑勝地的核心競爭力不僅在于天賦的清涼，也在于持續可靠的服務(wù)配套。這要求當地在大力宣傳“避暑”賣(mài)點(diǎn)的同時(shí)，也要同步加強對本地旅游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節的監管和前瞻性規劃，并且要對旅游價(jià)格、景區安全以及服務(wù)質(zhì)量持續監控。

　　唯有讓服務(wù)的“溫度”與游客避暑的“熱情”相匹配，才能讓云南、貴州的“清涼優(yōu)勢”轉化為持續的好口碑、最終轉化為地方文旅的金字招牌。

責任編輯：劉德賓

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