用戶(hù)手機被保護性關(guān)停？中移動(dòng)致歉：已協(xié)助客戶(hù)依法合規完成號碼復通
發(fā)布時(shí)間：2025-12-01 18:30:35 作者：玩站小弟 
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我要評論據報道，近日，38歲的李先生從尼泊爾旅行歸來(lái)，剛到國內，準備打電話(huà)叫車(chē)時(shí)，卻發(fā)現號碼已停機，充話(huà)費也沒(méi)法使用。詢(xún)問(wèn)運營(yíng)商才知，這是“保護性關(guān)?！?，是為了防范網(wǎng)絡(luò )詐騙，李先生只能求助海關(guān)工作人員幫忙叫車(chē)
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據報道，用戶(hù)依法近日，手機38歲的被保李先生從尼泊爾旅行歸來(lái)，剛到國內，護性合規號碼準備打電話(huà)叫車(chē)時(shí)，關(guān)停卻發(fā)現號碼已停機，中移充話(huà)費也沒(méi)法使用。歉已詢(xún)問(wèn)運營(yíng)商才知，協(xié)助這是客戶(hù)“保護性關(guān)?！?，是完成為了防范網(wǎng)絡(luò )詐騙，李先生只能求助海關(guān)工作人員幫忙叫車(chē)，復通當天晚上8點(diǎn)多抵達了聶拉木縣。用戶(hù)依法
據悉，手機2022年發(fā)布的被?！吨腥A人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙法》第11條規定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者對監測識別的護性合規號碼涉詐異常電話(huà)卡用戶(hù)應當重新進(jìn)行實(shí)名核驗，根據風(fēng)險等級采取有區別的、相應的核驗措施。對未按規定核驗或者核驗未通過(guò)的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以限制、暫停有關(guān)電話(huà)卡功能。
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