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頭部主播“淡出”的雙11:“最低價(jià)”消失后還剩什么?

羅永浩 視覺(jué)中國 資料圖羅永浩 視覺(jué)中國 資料圖

交個(gè)朋友頭部主播羅永浩在全網(wǎng)關(guān)注的淡出西貝一事后再次淡出直播江湖,悉心鉆研起了科技播客,頭部在雙11當天發(fā)布和劉謙的主播最低對話(huà)視頻,而非給直播間站臺賣(mài)貨。價(jià)消

“我不是失后一個(gè)商業(yè)目的特別強的人?!敝鞑ザ钶x曾向澎湃新聞?dòng)浾咛寡?,還?!澳欠N人往往會(huì )讓人不舒服,淡出跟你說(shuō)話(huà)的頭部時(shí)候,就想著(zhù)怎么利用你,主播最低掏空你的價(jià)消價(jià)值?!彼硎?,失后“我不會(huì )牢牢控制一家公司,還剩大家沖刺上市、淡出財富自由,頭部瘋狂尖叫和歡呼。主播最低我不是這樣的人,這不會(huì )讓我快樂(lè )?!?/p>

今年雙11的促銷(xiāo)周期再次拉長(cháng),再次刷新“史上最長(cháng)雙11”紀錄,和以往火熱數據不同,今年頭部直播間的戰報似乎集體熄火:只有“表現穩健”“增幅顯著(zhù)”等模糊披露,更多直播間則選擇沉默。

有關(guān)大主播的質(zhì)疑聲更是此起彼伏:無(wú)論是小楊哥的美誠月餅,東北雨姐的紅薯粉條,脫掉“全網(wǎng)最低價(jià)”的光環(huán)后,雙11的直播間還剩下什么?

頭部主播“大變局”

某頭部直播間負責人告訴澎湃新聞?dòng)浾?,從整體交易額來(lái)看,可能有所增幅,但整體利潤大幅下滑,為此,在參與雙11促銷(xiāo)的五年里,公司首次決定放棄披露戰報,另一位頭部直播間負責人坦言:“網(wǎng)傳數據都是不真實(shí)的,我們從來(lái)都不營(yíng)銷(xiāo)具體的銷(xiāo)量?!?/p>董宇輝 視覺(jué)中國 資料圖董宇輝 視覺(jué)中國 資料圖

頭部主播更是迎來(lái)洗牌,知名主播董宇輝曾經(jīng)向澎湃新聞?dòng)浾咧毖杂幸惶炫c輝同行不復存在的可能:“我們會(huì )認真去耕耘這家公司,如果有一天這個(gè)公司沒(méi)有生命力,可能是我們沒(méi)有堅持初心、沒(méi)有堅持價(jià)值觀(guān),沒(méi)有以消費者為第一位,從而被拋棄了?!?/p>

在單飛之后,董宇輝似乎成為名副其實(shí)的抖音一哥:據第三方平臺數據,10月9日—10月31日,與輝同行直播間累計銷(xiāo)售額已超18億元。其中,董宇輝在前三場(chǎng)直播中,就獲得超過(guò)3億元的銷(xiāo)售額。

雙11并非是與輝同行的核心促銷(xiāo)節點(diǎn),但相比往年,今年雙11,董宇輝的出鏡率大有提升,自從抖音電商開(kāi)啟雙11大促,董宇輝連續三天駐扎直播間,且場(chǎng)場(chǎng)直播均比預告時(shí)長(cháng)多出2-3個(gè)小時(shí)。而去年他曾經(jīng)向記者表示,自己雙11期間基本不會(huì )在直播間露面,大部分在外出差負責與輝同行的文旅項目。

自從“美誠月餅”風(fēng)波爆發(fā)之后,曾經(jīng)的抖音頭部主播“瘋狂小楊哥”沉寂許久,在雙11前夕,集團旗下小楊臻選首家線(xiàn)下門(mén)店在安徽蒙城正式營(yíng)業(yè),創(chuàng )始人小楊哥亦現身開(kāi)業(yè)現場(chǎng),不過(guò)并未受到太多關(guān)注。

三只羊的步伐更多走向了海外,據集團海外業(yè)務(wù)負責人在對外交流中透露,三只羊正計劃于近期開(kāi)拓巴西市場(chǎng),繼新加坡、馬來(lái)西亞、越南、墨西哥、日本之后,進(jìn)一步擴大其海外版圖。

“今年的直播電商是完全的存量競爭,增長(cháng)放緩,流量費用極為昂貴?!蹦愁^部直播間負責人坦言,“和往年不可同日而語(yǔ)?!?/p>

大主播的一夜成名受制于天時(shí)地利人和,要培養新的接班人卻沒(méi)那么容易,一旦頭部主播淡出,直播間流量就會(huì )明顯下滑,“如果我想復制更多‘董宇輝’,那是明知山有虎,偏向虎山行,太不明智了?!闭劦綄π轮鞑サ呐囵B,董宇輝曾向記者表示,“我自己都不清楚是如何走紅的,又怎么可能復制呢?”

“最低價(jià)”光環(huán)丟失

關(guān)于直播間給出的到底是不是最低價(jià),已是經(jīng)久不衰的話(huà)題,今年,李佳琦再次因為最低價(jià)被卷上輿論的風(fēng)口浪尖。

李佳琦 視覺(jué)中國 資料圖李佳琦 視覺(jué)中國 資料圖

有網(wǎng)友表示,在李佳琦直播間支付預售尾款后,實(shí)付款竟然高于現貨價(jià)格,其中一款面膜預售實(shí)付308元,現貨僅291元,差價(jià)17元,存在類(lèi)似差價(jià)的商品不在少數,當時(shí),“李佳琦一晚被退貨8 億元”、“雙11賠了20億”的謠言被傳得沸沸揚揚。

盡管李佳琦本人在直播中回應,網(wǎng)傳說(shuō)法都是謠言,但依然難以平息輿論愈卷愈烈的質(zhì)疑聲。

頭部主播給不出最低價(jià),似乎早已不是新聞,平臺、直播電商、大主播經(jīng)常為了“最低價(jià)”打得不可開(kāi)交。

話(huà)語(yǔ)權漸強的是平臺,今年京東、抖音的互相開(kāi)炮打響雙11的第一槍?zhuān)兑糁肛熅〇|涉嫌“二選一”,而京東也予以反擊,雙方口水仗打了半天也未爭出具體結果,但目標依然是爭奪“全網(wǎng)最低價(jià)”。

關(guān)于直播間的“底價(jià)協(xié)議”也被廣泛討論,有品牌方告訴記者,價(jià)格協(xié)議已成為頭部主播的常規操作,幾乎是主播和品牌方合作的前提條件,大主播相對話(huà)語(yǔ)權更強。

在頭部主播面前,品牌方幾乎沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權,“現在商家為了保證主播的最低價(jià),經(jīng)常給頭部主播提供某些產(chǎn)品的獨家銷(xiāo)售權,那么在其他主播沒(méi)有銷(xiāo)售權的情況下,自然也不存在最低價(jià)的說(shuō)法?!?/p>

盡管多方爭奪最低價(jià)勢頭兇猛,但是似乎依然沒(méi)有一方能給出承諾的“最低價(jià)”,伴隨平臺方日漸強勢,主播的議價(jià)能力也一再下滑。

“大主播現在價(jià)格優(yōu)勢已經(jīng)不明顯 ,因為店播已經(jīng)非常普及,多方都在爭奪最低價(jià)。在價(jià)格引流方面,平臺重新掌握主動(dòng)權?!鄙虾X斀?jīng)大學(xué)數字經(jīng)濟系教授崔麗麗告訴澎湃新聞?dòng)浾?,“大主播的作用正從商品的選品推介到價(jià)格優(yōu)勢,再回歸到選品、推介、人設圈粉等?!?/p>

而在電商投資人、海豚社創(chuàng )始人李成東看來(lái),主播議價(jià)能力下滑是必然事件。流量大平臺本身不需要主播中間商賺差價(jià),主播的存在導致平臺沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢。其次,主播影響力下降,流量沒(méi)那么多了,談判話(huà)語(yǔ)權下降,商家給到的政策弱了;第三,品牌方回歸理性,原來(lái)找大主播是做品宣和帶動(dòng)其他渠道銷(xiāo)售,現在這兩個(gè)價(jià)值都在顯著(zhù)削弱。

根據公開(kāi)數據,今年李佳琦直播間雙11首小時(shí)加購GMV同比保持增長(cháng),美妝、母嬰、時(shí)尚、食品等細分品類(lèi)增長(cháng)顯著(zhù),最高增長(cháng)近80%。曾幾何時(shí),大主播的紅字戰報曾經(jīng)刷屏雙11,這樣的勢頭未來(lái)將持續多久,或許難以預測。

直播帶貨走向何方

從聚光燈下逐漸失去光環(huán)的直播帶貨,未來(lái)究竟將走向何方?大主播們給出了自己的思考。

李佳琦在接受澎湃新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)時(shí)曾表示,盡管行業(yè)面臨轉型和考驗,他對直播帶貨的未來(lái)依然十分樂(lè )觀(guān),主播最重要的是要有對行業(yè)的一份熱忱,“只想賺錢(qián)的主播,是不會(huì )長(cháng)久的。那些來(lái)來(lái)去去的主播,是行業(yè)對不專(zhuān)業(yè)的人的考驗?!?/p>

董宇輝則向記者表示,面對如洪流般襲來(lái)的大流量,最重要的不是如何復制這種山呼海嘯,而是將“大流量”轉換為“正能量”,利用自身幸而獲得的影響力,多做一些真正有益于社會(huì )和大眾的事情。相比于復制一個(gè)“董宇輝”,他更希望可以創(chuàng )造一個(gè)讓消費者充分信任、尊重、滿(mǎn)意的企業(yè)。

談到對于最低價(jià)的看法,董宇輝表示,公司內部設有比價(jià)系統,旨在確保消費者不會(huì )高價(jià)購買(mǎi),但由于牽扯到很多農產(chǎn)品,與輝同行不會(huì )利用自身規模優(yōu)勢追求“全網(wǎng)最低價(jià)”。

“過(guò)度壓低廠(chǎng)商價(jià)格,最終會(huì )損害農民利益,因為農民在價(jià)格談判中毫無(wú)話(huà)語(yǔ)權。追求最低價(jià)往往會(huì )導致兩種不良后果:一是廠(chǎng)商壓榨原材料供應商,造成谷賤傷農;二是產(chǎn)品以次充好。所以,‘與輝同行’追求的是公允價(jià)格?!?/p>

而在崔麗麗看來(lái),最近爆紅的即時(shí)零售,已經(jīng)成為電商增長(cháng)的新方向:伴隨平臺補貼和購物熱潮涌動(dòng),即時(shí)零售已成為電商行業(yè)重要的新“增長(cháng)極”。

“直播電商帶貨將逐步回歸營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),消費者群體將更加注重商品品質(zhì)、售后服務(wù)及企業(yè)商譽(yù),而不會(huì )因為對帶貨主播的個(gè)人好感而愛(ài)屋及烏,以致不加考慮地購買(mǎi)主播推薦的商品?!比A東政法大學(xué)競爭法研究中心執行主任翟巍認為,此外,直播電商帶貨的獨立性、重要性將日益弱化,它將成為電商全場(chǎng)景銷(xiāo)售中的一個(gè)環(huán)節,AI帶貨、短視頻營(yíng)銷(xiāo)帶貨、新媒體帶貨等營(yíng)銷(xiāo)方式將與直播電商帶貨平分秋色,甚至相互交融,未來(lái)行業(yè)將從單純聚焦于商品銷(xiāo)售宣傳轉型為同時(shí)聚焦于商品銷(xiāo)售宣傳與優(yōu)質(zhì)內容提供的新格局。

澎湃新聞?dòng)浾?范佳來(lái)

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