葉先生告訴記者，租客這套房子位于南昌市新建區歐尚國際公館，退房退還他和女友于2024年8月19日通過(guò)中介租下，被房押金2800元，東索每月房租1400元，賠元租期一年。押金今年8月租期屆滿(mǎn)，陷僵提前一個(gè)月他們已告知房東退租并獲得同意，租客當天也按約請房東到場(chǎng)驗房。退房退還

葉先生說(shuō)：“房東認為我們把房子弄壞了，被房要我們賠錢(qián)。東索我們請了維修師傅來(lái)修，賠元衛生間燈和取暖燈都換了新的押金，她又說(shuō)沙發(fā)磨損，陷僵要賠5000元，租客還拿不出任何購買(mǎi)憑證?！?/p>

葉先生補充說(shuō)，房東自定價(jià)格，態(tài)度強硬。為配合維修，他主動(dòng)承擔了部分修理費用，并提供了支付憑證。但房東始終拿不出任何沙發(fā)相關(guān)的購買(mǎi)或維修費用憑證。他認為房東提出的4600元賠償，明顯高于沙發(fā)的實(shí)際價(jià)值。

葉先生說(shuō)：“我們查了閑魚(yú)、京東、淘寶、拼多多，新的同款沙發(fā)也就150塊錢(qián)。她既沒(méi)發(fā)票，也沒(méi)憑證，怎么能要四五千？”

多次與房東溝通無(wú)果，葉先生聯(lián)系中介，希望能介入協(xié)調。

葉先生說(shuō)：“我聯(lián)系中介，一個(gè)女員工說(shuō)她生病住院了，就再也沒(méi)人處理?！?/p>

葉先生認為，沙發(fā)如果確實(shí)有損壞，賠償無(wú)可厚非，但房東應當提供憑證，而不是隨意報價(jià)。記者也嘗試聯(lián)系了房東。

房東在電話(huà)中回應記者時(shí)直接掛斷，沒(méi)有就糾紛進(jìn)行解釋。隨后，記者陪同葉先生來(lái)到“我愛(ài)我家”南昌簽約交易中心了解情況。

我愛(ài)我家南昌簽約交易中心的工作人員表示：“租房本來(lái)就會(huì )有一定的損耗，這是正常的。我們會(huì )繼續溝通，看能不能建立信任，如果協(xié)調不成，建議通過(guò)法律途徑解決?！敝薪楣ぷ魅藛T現場(chǎng)多次撥打房東電話(huà)，但都無(wú)人接聽(tīng)。隨后，他們表示會(huì )繼續跟進(jìn)處理。

我愛(ài)我家南昌簽約交易中心的工作人員說(shuō)：“如果租客確實(shí)弄壞東西，該賠就賠，但像折舊、損耗這種要求就沒(méi)道理。出租房本來(lái)就會(huì )有磨損，這很正常?！?/p>

幾天后，記者再次聯(lián)系這名工作人員。對方表示，他們已多次致電房東進(jìn)行溝通，但房東態(tài)度強硬，拒絕任何調解。

工作人員介紹：“房東堅持認為損耗屬實(shí)，不接受調解，說(shuō)讓租客去走司法程序，還表示她有證據，會(huì )自己提供?！?/p>

記者注意到，根據《民法典》第711條、713條規定，租賃關(guān)系中，租客交付押金是為了防止違約。只要租客按約歸還房屋、沒(méi)有欠租、沒(méi)有造成嚴重損壞，房東就應全額退還押金。若無(wú)正當理由拒退，屬于違約。房屋的正常磨損屬于自然損耗，租客無(wú)需賠償。目前，葉先生仍未拿回押金，中介表示將繼續嘗試溝通。律師提醒，遇到此類(lèi)糾紛，租客應保存好租賃合同、支付憑證及房屋交接記錄，必要時(shí)可提起訴訟維護自身權益。