據新華社消息,克拉2克拉培育鉆石戒指僅賣(mài)153元、進(jìn)口假鉆京報99克拉進(jìn)口鉆石僅賣(mài)22元……打開(kāi)一些電商平臺,鉆石只元可以搜索到琳瑯滿(mǎn)目、電商圖片精美并帶有鑒定證書(shū)的平臺鉆石飾品,價(jià)位從幾十元到上百元不等,石泛與實(shí)體店動(dòng)輒上萬(wàn)元的濫現鉆石形成鮮明反差。
電商平臺上銷(xiāo)售的象調“白菜價(jià)”鉆石,是查新真的嗎?對此,“新華視點(diǎn)”記者進(jìn)行了調查??死?/p>
電商平臺充斥“白菜價(jià)”鉆石
河南鄭州市民鄭先生最近遇到一件糟心事:他在某電商平臺上網(wǎng)購了一個(gè)5克拉的進(jìn)口假鉆京報培育鉆石戒指,準備在婚禮上使用;但檢測發(fā)現,鉆石只元所謂的電商培育鉆石竟是合成立方氧化鋯。
鄭先生的平臺遭遇并非個(gè)例。記者查詢(xún)發(fā)現,石泛不少人在網(wǎng)上發(fā)布過(guò)買(mǎi)培育鉆石被騙的經(jīng)歷。
記者在電商平臺輸入“培育鉆石”,便會(huì )跳出大量打著(zhù)“培育鉆石”標簽的銷(xiāo)售鏈接,如“1克拉143元 送IGI證書(shū)高檔禮盒”“2克拉154元 送培育鉆專(zhuān)配IGI寶石證書(shū)”;每克拉從幾十元到上百元不等,與實(shí)體店動(dòng)輒上萬(wàn)元的鉆石相比,堪稱(chēng)“白菜價(jià)”。
記者梳理發(fā)現,一些售賣(mài)所謂“培育鉆石”的商家交易量驚人,很多高達數萬(wàn)單。在某店鋪,其一個(gè)交易頁(yè)面就顯示“已搶6.4萬(wàn)+件”,評論量將近3000條。
這些廉價(jià)“培育鉆石”是真的嗎?
帶著(zhù)疑問(wèn),記者以150多元的價(jià)格從拼多多上一家網(wǎng)店購買(mǎi)了一款2克拉的“培育鉆石鉆戒”,附帶有鑒定證書(shū)和禮盒,又在另一店鋪花22元購買(mǎi)了一款“莫桑鉆大顆收藏級99克拉進(jìn)口鉆石”。

這是記者以150多元從網(wǎng)店購買(mǎi)的假鉆石及其附帶的假證書(shū)。新華社記者 劉振坤 攝
收到快遞后,記者將其全部送至珠寶玉石首飾國檢集團(河南)檢驗有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)國檢集團河南公司)進(jìn)行檢測。國檢集團河南公司檢測員徐意向記者介紹,經(jīng)專(zhuān)業(yè)儀器檢測,兩款“鉆石”都是假的。其中,所謂的“99克拉進(jìn)口鉆石”竟是玻璃,而2克拉的“培育鉆石”其實(shí)是合成立方氧化鋯,附帶的檢測證書(shū)也是偽造的。
據專(zhuān)家介紹,鋯石全稱(chēng)立方氧化鋯,外觀(guān)與鉆石非常相似,但是其硬度、折射率比不上鉆石,且價(jià)格低廉。
河南省柘城縣培育鉆石文化創(chuàng )意中心負責人朱勇超介紹,目前,行業(yè)內1克拉培育鉆石的成本在2000到3000元不等,2克拉的培育鉆石成本一般在4500元左右;同等品質(zhì)的天然鉆石,成本更要高出10余倍。那些每克拉售價(jià)僅百元左右、明顯偏離成本價(jià)的“鉆石”,被業(yè)內人士稱(chēng)作“一眼假”。??
“假鉆石+假證書(shū)” 消費者真假難辨
在多個(gè)電商平臺,一些不法商家在銷(xiāo)售假鉆石時(shí),往往會(huì )利用消費者的認知盲區,刻意打著(zhù)“培育鉆石”的名號。
“天然鉆石和培育鉆石的關(guān)系,就像河里的冰和冰箱里的冰,二者在化學(xué)概念上是同一種物質(zhì)?!眹鴻z集團河南公司總經(jīng)理王家明介紹,市場(chǎng)上存在一些不法商家,故意模糊概念,將假鉆石稱(chēng)為“培育鉆”,或者用鋯石、玻璃等商品冒充鉆石。
王家明說(shuō):“那些假鉆石附帶的鑒定證書(shū)也是假的。假鉆石、假證書(shū),普通消費者很難靠肉眼分辨?!?/p>
假鑒定證書(shū)從何而來(lái)?記者調查了解到,有的是偽造正規檢驗機構的證書(shū),有的則是編造一個(gè)根本不存在的檢驗機構的證書(shū),一些商家甚至宣稱(chēng)“想要什么鑒定結果就有什么結果”。
國家珠寶玉石質(zhì)量檢驗檢測中心上海實(shí)驗室顧問(wèn)劉厚祥博士告訴記者,目前市場(chǎng)上比較可靠的第三方鑒定機構,有國家珠寶玉石質(zhì)量檢驗檢測中心(NGTC)、美國寶石學(xué)院(GIA)、瑞士珠寶研究院(SSEF)、瑞士古柏林實(shí)驗室、美國吉爾德寶石實(shí)驗室等。但是,一些不法機構和個(gè)人,仿制這些機構的證書(shū),被稱(chēng)作“套證”“克隆證”;還有一些所謂的“國外機構”,實(shí)際上是用國外假地址注冊、在國內偷偷運營(yíng)的假鑒定機構。
在多個(gè)電商平臺上,記者輸入“珠寶鑒定證書(shū)”詞條,頁(yè)面涌現出眾多每件價(jià)格低至幾元的珠寶鑒定證書(shū),上邊不僅蓋有檢驗鑒定專(zhuān)用章,還寫(xiě)有“國家實(shí)驗室認可”“國家計量認證”等字眼。
記者隨機與一家網(wǎng)店聯(lián)系,詢(xún)問(wèn)能否為鋯石提供鉆石鑒定證書(shū),工作人員答應并發(fā)來(lái)幾張檢測證書(shū)樣品,聲稱(chēng)仿冒權威機構出具證書(shū)每張只需30元。在另一家網(wǎng)店,工作人員表示,只需給他發(fā)一張高清圖片,便可定制珠寶首飾鑒定證書(shū),品名、重量、顏色、形狀、重金屬檢測等信息皆可由買(mǎi)家自主提供。
完善監管體系 推動(dòng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展
記者登錄全國12315消費投訴信息公示平臺,輸入“鉆石”關(guān)鍵詞,與之相關(guān)的消費投訴量逾21萬(wàn)條,其中虛假宣傳問(wèn)題較為突出。
河南泰豫恒律師事務(wù)所律師劉世偉認為,銷(xiāo)售假鉆石主要涉及違反產(chǎn)品質(zhì)量法、反不正當競爭法中禁止以假充真、以次充好、虛假宣傳等規定。
“根據消費者權益保護法相關(guān)規定,對于存在欺詐行為的商家,消費者可主張‘退一賠三’的懲罰性賠償?!眲⑹纻フf(shuō),市場(chǎng)監管部門(mén)可依產(chǎn)品質(zhì)量法責令違法商家停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售,沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品,并處罰款、沒(méi)收違法所得,情節嚴重的可吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照;若偽造NGTC等權威機構證書(shū),還涉嫌觸犯刑法規定的偽造印章罪等。
針對記者反映的問(wèn)題,拼多多表示,已下架商品并對相關(guān)店鋪進(jìn)行處罰。平臺已設置專(zhuān)項治理團隊,從產(chǎn)品溯源、智能審核、數據風(fēng)控等多維度全面梳理、排查在售商品,未來(lái)將加大抽查與治理力度,及時(shí)處置問(wèn)題商品及不合規商家。
柘城縣有“鉆石之都”的美譽(yù)。今年以來(lái),當地查處多起電商平臺假冒柘城培育鉆石的案件。柘城縣市場(chǎng)監管局副局長(cháng)張德軍介紹,下一步將繼續聯(lián)合外地市場(chǎng)監管部門(mén),加大打擊力度,維護培育鉆石產(chǎn)業(yè)聲譽(yù)。??
中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)劉永奇認為,一些商業(yè)平臺公然銷(xiāo)售價(jià)格明顯異常的假鉆石,暴露出相關(guān)平臺監管存在漏洞。要進(jìn)一步強化監管,線(xiàn)上銷(xiāo)售的培育鉆石要有權威鑒定機構的信用背書(shū)。此外,要進(jìn)一步加強對培育鉆石的科普宣傳,消除公眾對培育鉆石的誤解,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)健康良性發(fā)展。
劉厚祥建議,強化多部門(mén)協(xié)作,構建從源頭到銷(xiāo)售的全鏈條監管體系;線(xiàn)上平臺加強對入駐商家的審核,確保其具備合法經(jīng)營(yíng)資格和專(zhuān)業(yè)鑒定能力,并建立嚴格的質(zhì)量控制和售后服務(wù)體系,保護消費者合法權益。廣大消費者網(wǎng)購時(shí)要擦亮眼睛,不輕信有違常識的宣傳。(記者孫清清、劉振坤、衛子軒)
編輯 李憶林子
來(lái)源:新華社
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