更令胡女士氣憤的女預是，在交付成片之前，訂酒店元丟失酒店方從未就素材丟失一事跟自己溝通?；槎Y畫(huà)面換成“我滿(mǎn)心期待，錄制錄像但看到后真的服務(wù)很生氣，氣到凌晨2點(diǎn)都沒(méi)睡著(zhù)。新娘”胡女士說(shuō)。入場(chǎng)在發(fā)現視頻貨不對版后，被替胡女士找到了相關(guān)工作人員交涉，監控酒店希望酒店就婚禮錄像這部分費用能夠“退一賠三”，素材共計4000元。已賠一開(kāi)始酒店拒絕了胡女士的償元要求，只答應賠付1500元，女預胡女士表示難以接受。訂酒店元丟失

12日，婚禮畫(huà)面換成記者撥通了凌冠大酒店（經(jīng)開(kāi)區）的電話(huà)，婚慶部的負責人蘇先生表示，自己也是今早才得知此事，“目前正在內部處理中”。據蘇先生透露，胡女士的婚禮視頻的相關(guān)素材及成片都沒(méi)經(jīng)他手，由攝像師昨晚直接發(fā)給了胡女士。問(wèn)及導致視頻片段丟失的具體原因，蘇先生僅表示“正在追究責任”，其他的暫時(shí)不方便告知。12日中午，胡女士向記者表示，酒店已經(jīng)道歉并賠付了自己4000元。

來(lái)源 | 齊魯晚報、大象新聞