記者通過(guò)評論區聯(lián)系了一位自稱(chēng)“資深律師”的起底顧問(wèn)。該顧問(wèn)表示，金融可幫助逾期借貸人和金融機構交涉，黑灰至少能延期兩年還款，產(chǎn)新停止催收，套路退保并在延期結束后讓金融機構簽署減免協(xié)議。虛假服務(wù)費按本金5%收取，助貸例如5萬(wàn)元本金對應2500元費用。廣告然而在多家投訴平臺 【下載黑貓投訴客戶(hù)端】上，滲透社交大量用戶(hù)反饋“交錢(qián)后無(wú)人辦理”，平臺簽約數月仍未解決逾期問(wèn)題，起底催收電話(huà)持續不斷。金融

　　平臺金融廣告治理挑戰

　　面對金融廣告亂象，黑灰小紅書(shū)此前多次公告稱(chēng)，產(chǎn)新已設立金融內容治理團隊，套路退保利用人工審核與算法識別，對代理退保、非法理財、助貸廣告等進(jìn)行集中打擊。

　　但黑灰產(chǎn)規避技術(shù)不斷升級。部分筆記表面符合規范，真實(shí)交易信息卻隱藏在評論區、私信對話(huà)或二維碼圖片中，審核難度較大?！坝行﹥热輧H看文本并無(wú)問(wèn)題，只有在用戶(hù)互動(dòng)階段才顯露真實(shí)意圖?！币晃皇煜て脚_審核機制的人士說(shuō)，與傳統廣告相比，去中心化社區中的違規內容隱蔽性更強，也更容易引發(fā)傳播。

　　記者注意到，金融內容本是小紅書(shū)積極探索的商業(yè)化方向之一。隨著(zhù)用戶(hù)規模擴大，銀行、基金、保險等持牌機構陸續入駐，正規金融信息的供給正在提升?！叭欢诨耶a(chǎn)與正規廣告‘并行’的局面，使平臺面臨形象與合規雙重風(fēng)險。尤其在金融監管趨嚴、消費者權益保護備受重視的背景下，若平臺被認定為‘放任黑灰產(chǎn)’，可能面臨處罰甚至業(yè)務(wù)限制?！鼻笆鋈耸空f(shuō)。

　　從行業(yè)看，金融廣告治理已成為互聯(lián)網(wǎng)平臺共同面對的挑戰。2023年以來(lái)，金融監管部門(mén)不僅在政策層面反復提醒，還多次約談互聯(lián)網(wǎng)公司，要求其加強主體資質(zhì)審核、風(fēng)險提示與內容管理。

　　業(yè)內認為，小紅書(shū)下一步或需在用戶(hù)教育與內容透明度上加大投入。例如設立明顯的金融內容標識、提高官方科普內容比重，甚至與持牌機構合作開(kāi)展投資者教育項目，以壓縮黑灰產(chǎn)生存空間。

　　但也有觀(guān)點(diǎn)指出，只要代理退保、助貸咨詢(xún)等需求在正規體系中未能得到充分滿(mǎn)足，黑灰產(chǎn)就會(huì )不斷尋找新的滲透路徑。平臺治理的關(guān)鍵，在于將相關(guān)風(fēng)險控制在監管與社會(huì )可接受的范圍內。

　　監管正在加大對金融黑灰產(chǎn)的打擊力度。今年9月15日，國家金融監管總局與公安部聯(lián)合發(fā)布了第一批金融領(lǐng)域“黑灰產(chǎn)”違法犯罪典型案例，重點(diǎn)通報了兩起以“代理退?！睘槊麑?shí)施敲詐勒索的案件。其中，主犯林某某被判處有期徒刑十一年，并處罰金十萬(wàn)元；主犯馬某某被判處有期徒刑十年，并處罰金六萬(wàn)元。法院認定，二人通過(guò)虛構事實(shí)、偽造證據等手段，誘導消費者委托其辦理退保等事項，以牟取不正當利益，嚴重擾亂了保險市場(chǎng)秩序。

　　監管部門(mén)明確，任何機構、組織或個(gè)人不得違規開(kāi)展保險退保業(yè)務(wù)推介、咨詢(xún)、代辦等活動(dòng)，不得誘導投保人非正常退保。對于以“代理維權”之名實(shí)施非法獲利的行為，將依法予以嚴懲。同時(shí)，監管也提示，一些不法分子冒充“資深律師”“業(yè)內專(zhuān)家”，在小紅書(shū)、微信、抖音、快手等平臺發(fā)布所謂“國家退保政策”“退保新規”等不實(shí)信息，以“全額退?！睘檎T餌騙取消費者信任，委托其辦理退保事宜，從中牟取高額利益。