近日，內部新東方創(chuàng )始人俞敏洪因一封發(fā)布于南極的信風(fēng)32周年內部信引發(fā)輿論風(fēng)波。信中喜慶語(yǔ)氣與紅色字體被部分員工解讀為“炫耀”，波后社交平臺上出現“老板在南極‘奮斗’，俞敏員工我們在工位‘難極了’”等吐槽。洪再
對此，致歉俞敏洪兩次公開(kāi)致歉并回應：承認行文不當，為何強調本意是共情分享觀(guān)點(diǎn)，并非炫耀，內部使用紅色源于“喜慶”傳統，信風(fēng)但理解員工對紅色的波后負面聯(lián)想。此外，俞敏員工澄清所乘破冰郵輪“夏古號”12天行程費用為20萬(wàn)至25萬(wàn)元，洪再并非網(wǎng)傳的致歉148萬(wàn)元，并宣布明年冬天將支持約10名基層優(yōu)秀員工及10名東方甄選會(huì )員免費赴南極。為何
俞敏洪同時(shí)表示，員工有不滿(mǎn)可通過(guò)直接發(fā)郵件等內部渠道反映，公司會(huì )及時(shí)改進(jìn)。呼吁避免在自媒體發(fā)表極端言論，強調員工與公司是“互相成就、雙向選擇”的合作關(guān)系。
但俞敏洪的回應并未消弭二級市場(chǎng)對東方甄選業(yè)務(wù)發(fā)展的擔憂(yōu)。11月6日，俞敏洪確認原東方甄選CEO孫東旭離職。11月7日至今，東方甄選股價(jià)持續走低，在外界期待公司管理層進(jìn)一步披露失去孫東旭后如何補足高管梯隊建設后，俞敏洪于11月13日出發(fā)南極，16日發(fā)布引發(fā)爭議的內部信。
有網(wǎng)友在俞敏洪致歉后發(fā)出疑問(wèn)：“老板旅游員工就要放假嗎？60多歲老板還不能享受一下人生嗎？”但內部信爭議只是表層，本質(zhì)是外界對 “管理層戰略重心與公司現實(shí)困境匹配度” 的質(zhì)疑，背后折射出市場(chǎng)對東方甄選業(yè)務(wù)獨立性、盈利持續性的深層擔憂(yōu)。
從2023 年底 “小作文” 事件到 2024 年 7 月董宇輝離職、2025 年 11 月孫東旭退場(chǎng)，東方甄選在短短兩年內經(jīng)歷核心人事 “雙支柱” 崩塌，疊加 2025 財年營(yíng)收利潤雙降的財報壓力，憑借“知識型直播”爆火的東方甄選正陷入“轉型陣痛未消、新增長(cháng)引擎待驗證”的困境。
新東方2026財年第一季度未經(jīng)審計業(yè)績(jì)報告顯示，公司營(yíng)收雖同比增長(cháng)6.1%，但股東應占凈利潤同比下降1.9%。東方甄選2025財年財報顯示，剔除與輝同行直播間產(chǎn)生的營(yíng)收金額，公司持續經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)收同比減少30.9%，凈溢利由2024財年的2.491億元降低至0.062億元。
8月的財報電話(huà)會(huì )上，擔任東方甄選董事長(cháng)兼CEO的俞敏洪對身兼數職的狀態(tài)解釋稱(chēng)：新東方已經(jīng)比較穩定，東方甄選是創(chuàng )新企業(yè)，相對來(lái)說(shuō)需要他投入更多精力。同時(shí)他認為東方甄選所在領(lǐng)域發(fā)展潛力無(wú)限，未來(lái)市場(chǎng)空間將比新東方大得多。
但在具體梯隊建設方面，俞敏洪并未披露更多。董宇輝與孫東旭的離開(kāi)直接導致東方甄選“流量基本盤(pán)” 動(dòng)搖，且至今未形成有效替代。財報顯示，該財年?yáng)|方甄選GMV由上個(gè)財年的143億元同比降低39.2%至87億元，毛利從17億元同比減少17%至14億元。
俞敏洪在回應中表示，南極之行確實(shí)有一定的個(gè)人旅游的味道，但同時(shí)也為了工作，比如遇到從事自然教育和探索的專(zhuān)家，未來(lái)有可能進(jìn)入新東方工作，一起為中國孩子提供系統的自然教育。但如今，投資者更需要的是俞敏洪對新東方教育與文旅、東方甄選電商幾大項進(jìn)行優(yōu)先級排序與人才資源補全，而非持續的南極風(fēng)光更新。
11月24日，截至發(fā)稿，新東方(09901.HK)股價(jià)漲2.09%，東方甄選（01797.HK）股價(jià)跌0.64%。
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