走到第十七年，雙11你有沒(méi)有感覺(jué)，人民日報“雙11”的評論氣氛悄悄變了？

商家有點(diǎn)“怕”了。以前這時(shí)候，氛悄大家拼GMV（商品交易總額）、悄變沖銷(xiāo)量，雙11賠本也得賺個(gè)吆喝。人民日報可現在呢？評論商家覺(jué)得：再這么“賠”下去，可能連吆喝都不想了。氛悄

那消費者呢？悄變也變了?！跋葷q價(jià)后降價(jià)”，雙11滿(mǎn)減算到頭禿，人民日報規則越復雜，評論信任越稀薄。氛悄現在的悄變年輕人，買(mǎi)東西不只圖便宜，更看中“這玩意兒我到底用不用得上”“它能不能代表我”“我和這個(gè)牌子有沒(méi)有情感共鳴”。價(jià)格，只是其中一個(gè)參考項。

再往深了說(shuō)，是整個(gè)投資邏輯、發(fā)展邏輯在轉型。平臺以前為什么瘋狂追流量、沖GMV？因為資本市場(chǎng)就認這個(gè)數字?？涩F在，投資邏輯也在變。有人說(shuō)，我們正在進(jìn)入一個(gè)投資的“質(zhì)效時(shí)代”。好的增長(cháng)，不能只看總量，也得看質(zhì)量。追逐“沒(méi)有發(fā)展的增長(cháng)”，投資者的目光遲早會(huì )移開(kāi)。平臺想獲得資本市場(chǎng)的青睞，自己的“指揮棒”，也得從“量的擴張”轉向“質(zhì)的提升”。

那平臺該怎么辦？關(guān)鍵是要跳出那種“內卷式”競爭，建一個(gè)健康、能持續的電商業(yè)態(tài)。

大家越來(lái)越明白：繼續低水平內卷，只會(huì )導致“動(dòng)作變形”，對誰(shuí)都沒(méi)好處。從曾經(jīng)的“二選一”捆綁商家，到如今憑借流量算法優(yōu)勢“強制”商家低價(jià)促銷(xiāo)引流，消費者或許短期能低價(jià)“撿漏”，但長(cháng)期來(lái)看，商家為彌補平臺政策造成的損失，供給與服務(wù)質(zhì)量難免維持在低水平，消費者買(mǎi)不到好東西，就會(huì )用腳投票，最終受損的還是平臺乃至整個(gè)電商生態(tài)。

說(shuō)到底，真正能留住用戶(hù)的，永遠是靠譜的質(zhì)量、實(shí)在的價(jià)格、走心的服務(wù)。這才是平臺、商家、用戶(hù)三方共贏(yíng)的基礎。做強電商業(yè)態(tài)，方向應該是更有活力、更公平、更有序，而不是一起滑向“低質(zhì)低價(jià)”的內卷泥潭。

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