10月29日，全季據中安在線(xiàn)報道：有網(wǎng)友發(fā)視頻稱(chēng)，酒店自己于7月25日在長(cháng)沙一全季酒店入住，礦泉在酒店提供的水喝農夫山泉礦泉水里喝到了酒味。她立即向酒店反饋要求進(jìn)行水質(zhì)檢測，出酒酒店經(jīng)理和礦泉水品牌方卻稱(chēng)單瓶無(wú)法檢測、味酒無(wú)法檢測開(kāi)封的天都水，自己報警后，全季才得到重視。酒店其稱(chēng)，礦泉全季酒店所屬華住集團負責人和礦泉水品牌方都承認水里確實(shí)有異味，水喝但不知道什么原因。出酒

據其發(fā)布的味酒水質(zhì)檢測報告顯示：開(kāi)封后飲用水：色度、渾濁度、天都肉眼可見(jiàn)物、全季pH值等7項均為合格，僅臭和味一項顯示不合格，顯示有異味。30日，九派新聞?dòng)浾咧码娚媸戮频?，一前臺工作人員表示，并不清楚此事。其稱(chēng)，酒店的礦泉水是每天都會(huì )換新的，“做衛生、檢查，這些流程都會(huì )有，都會(huì )進(jìn)行更換的?！?/p>

華住集團官方客服表示，目前此事正在處理當中。其稱(chēng)，酒店當天將瓶裝水送至檢測中心，檢測結果顯示有異味，但其他指標都是符合的。至于導致異味的原因，目前還在核查，后續會(huì )加強對飲用水的全流程管理。該客服稱(chēng)，后續酒店陪客人前往醫院進(jìn)行咨詢(xún)，醫生初步判斷客戶(hù)的身心健康沒(méi)有問(wèn)題，該水源造成影響的概率非常低，后續也在持續關(guān)注其身體狀態(tài)。

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