千元一雙童鞋,高價(jià)背后的泰蘭尼斯爭議重重
泰蘭尼斯大量采用外國模特進(jìn)行宣傳高端定位:童鞋市場(chǎng)的千元“價(jià)格天花板”
在童鞋市場(chǎng),泰蘭尼斯以其高昂的雙童定價(jià)引發(fā)了關(guān)注。根據品牌天貓官方旗艦店,鞋高泰蘭尼斯的價(jià)背穩穩鞋系列,一雙價(jià)格在500-1500元左右,泰蘭熱銷(xiāo)區間在600-800元。爭議重重與之對比的千元是,有“輕奢運動(dòng)品牌”之稱(chēng)的雙童FILA KIDS,官旗內童鞋最高價(jià)在1300元左右,鞋高熱銷(xiāo)童鞋區間在300-500元,價(jià)背均低于泰蘭尼斯。泰蘭
泰蘭尼斯在2024年推出的爭議重重“穩跑鞋”采用半掌碳板、Vibram大底等高規格配置,千元標價(jià)1499元/雙,雙童被稱(chēng)為 “童鞋天花板”” 。鞋高公司稱(chēng)其設計目的在于保護足弓,減少崴腳與運動(dòng)損傷。
電梯里充斥著(zhù)大量的電梯廣告泰蘭尼斯主打“少摔跤,走得穩”的產(chǎn)品訴求,切中了新生代父母的育兒焦慮。
尤其是作為孩子人生的第一雙鞋,家長(cháng)們格外重視:該給孩子穿什么樣的鞋?可不可以讓孩子少摔跤?鞋子會(huì )不會(huì )傷害孩子的腳等等。這對于商家來(lái)說(shuō)恰好切中了市場(chǎng)焦慮的口子。
然而,這一賣(mài)點(diǎn)卻遭到了消費者和醫學(xué)專(zhuān)家的雙重質(zhì)疑。
醫學(xué)專(zhuān)家指出,碳板鞋適用于專(zhuān)業(yè)運動(dòng)員,兒童長(cháng)期穿著(zhù)可能影響足弓發(fā)育,導致扁平足或跟腱炎等問(wèn)題。
小紅書(shū)等社交平臺出現大量負面反饋,有用戶(hù)反映鞋子防滑性能差,被戲稱(chēng)為“溜冰鞋”,并提及孩子穿著(zhù)后頻繁摔倒。還有消費者反饋鞋子質(zhì)量問(wèn)題,沒(méi)穿多久鞋子就有開(kāi)膠等情況。
一位消費者在黑貓投訴平臺表示:“下雨走路導致孩子滑倒”“沒(méi)有水漬的情況下在地板上打滑摔倒”,這與泰蘭尼斯所宣稱(chēng)的“穩穩”賣(mài)點(diǎn)明顯背道而馳。
不過(guò),也有視頻博主評測對比稱(chēng),泰蘭尼斯比另外一款鞋子在測試時(shí)更加防滑防摔。但是有網(wǎng)友表示,畢竟評測過(guò)程跟實(shí)際穿著(zhù)還是有一些差異。
質(zhì)量問(wèn)題:投訴與處罰并存
作為高端童鞋品牌,泰蘭尼斯在近年因質(zhì)量和市場(chǎng)控價(jià)問(wèn)題屢遭投訴。新浪旗下消費者服務(wù)平臺黑貓投訴搜索“泰蘭尼斯”有587條投訴信息,涵蓋拒絕換貨,拒絕退款,人工客服難聯(lián)系等。
2025年10月23日,一位消費者投訴稱(chēng):“我是2025年8月31日購買(mǎi)的鞋子,試穿了3次后發(fā)現鞋子不透氣,悶汗,臭腳,勾心部件不合理,容易摔倒,和商家協(xié)商后商家不給退貨?!?/p>
另一位消費者反映:“收貨鞋子就很臟感覺(jué)像是退回的,但是商家說(shuō)給退40元留下,就沒(méi)再多說(shuō),穿了不到五六次大面積開(kāi)膠開(kāi)裂得涉及70%的地方”。
而記者也試圖查詢(xún)泰蘭尼斯的官方客服電話(huà),通過(guò)多種途徑查詢(xún),也未找到其官方客服電話(huà)。
查詢(xún)歷史記錄,我們發(fā)現,泰蘭尼斯屢次因產(chǎn)品質(zhì)量不合格受到行政處罰:
2023年,杭州市監局抽檢發(fā)現其一款兒童皮鞋“勾心縱向剛度”不合格;
2022年,兩批次兒童背提包因不符合標準被廣州市場(chǎng)監管部門(mén)通報;
2024年6月,一款兒童涼鞋因可拆卸小附件不符合安全標準,被杭州當地市監部門(mén)判定為不合格產(chǎn)品。
營(yíng)銷(xiāo)與研發(fā)失衡
泰蘭尼斯能夠從國外品牌占據主導地位的童鞋市場(chǎng)中脫穎而出,很大程度上離不開(kāi)其轟炸式營(yíng)銷(xiāo)。
2022年起,泰蘭尼斯與分眾傳媒合作,在全國100多座城市的梯媒及北上廣深等數十個(gè)城市的機場(chǎng)、高鐵站進(jìn)行飽和式廣告投放,全年觸達人數超4億,曝光人次超90億。
創(chuàng )始人丁飛曾表示,其年研發(fā)投入占比超過(guò)10%,且研發(fā)費用是營(yíng)銷(xiāo)費用的1.2倍。
科技不科技然而,如果參考目前泰蘭尼斯獲得的專(zhuān)利,將其作為研發(fā)投入的一個(gè)反饋來(lái)看,這樣大筆的研發(fā)投入并未獲得太多的技術(shù)回報。天眼查顯示,目前泰蘭尼斯的專(zhuān)利信息有70項,其中大部分都是外觀(guān)設計專(zhuān)利,只有少量與鞋子功能和技術(shù)相關(guān)聯(lián)的專(zhuān)利。
2024年“雙11”期間,泰蘭尼斯推出的“黑金年卡”引發(fā)了新一輪消費者維權。這款“黑金年卡”售價(jià)999元,宣傳“全店所有鞋款均可參與兌換”,但消費者在實(shí)際兌換時(shí)卻發(fā)現,可供兌換的鞋款大多數為過(guò)季清倉款或瑕疵產(chǎn)品,且尺碼普遍斷貨。更讓消費者不滿(mǎn)的是,即使年卡未激活且未兌換,泰蘭尼斯也以“超過(guò)7天無(wú)理由退貨”為由拒絕退款。
還有消費者坦言,泰蘭尼斯(TARANIS)這個(gè)名字很容易讓人誤以為是外國品牌,有“假洋品牌”的嫌疑。而有的網(wǎng)頁(yè)在標注時(shí)也確實(shí)注明其是英國品牌,但它實(shí)際上是杭州泰潼商貿有限公司旗下童鞋品牌,創(chuàng )立于2006年。

一面是每年數百萬(wàn)雙的銷(xiāo)售數據,一面是持續攀升的消費者投訴,泰蘭尼斯如果想在高端市場(chǎng)站的更穩,需要在品牌質(zhì)量、核心技術(shù)和售后服務(wù)上下笨功夫。
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